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Déclaration de protection des données

Mentions légales et protection des données Dernière mise à jour : 26.04.2026

Mentions légales

Responsable du site

Carine Krattinger Espace à Soi Rue de Fin-de-Praz 26, 2024 Saint-Aubin-Sauges (NE), Suisse carine@espace-a-soi.ch | 079 271 81 94 Activité exercée en qualité d’indépendante, non inscrite au registre du commerce.

Hébergement

Le site espace-a-soi.ch est hébergé par : Infomaniak Network SA Rue Eugène Marziano 25, 1227 Les Acacias (GE), Suisse infomaniak.com

Propriété intellectuelle

Sauf mention contraire, l’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, documents, méthodes) sont protégés par le droit d’auteur suisse (LDA, RS 231.1) et sont la propriété exclusive de Carine Krattinger. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Clause de responsabilité

Les informations publiées sur ce site sont fournies à titre informatif. Malgré le soin apporté à leur exactitude, Carine Krattinger ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou résultats obtenus suite à l’utilisation de ces informations.

Les liens vers des sites externes sont proposés à titre indicatif. Leur présence ne signifie pas que le contenu de ces sites est approuvé.

Loi applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit suisse.

Déclaration de protection des données

Moi, Carine Krattinger, pour Espace à Soi, confirme par la présente respecter les règles suivantes conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD, RS 235.1) et à son ordonnance d’exécution (OLPD, RS 235.11).

La présente déclaration vous informe sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, traitées et protégées, que ce soit dans le cadre de mes prestations en cabinet ou via le site espace-a-soi.ch.

1. Responsable du traitement

Carine Krattinger, Espace à Soi Rue de Fin-de-Praz 26, 2024 Saint-Aubin-Sauges (NE) carine@espace-a-soi.ch | 079 271 81 94

2. Données collectées en cabinet

Dans le cadre de mes prestations de kinésiologie, d’accompagnement et de thérapies complémentaires, je collecte uniquement les données nécessaires à votre suivi ou pertinentes pour vous informer d’éventuelles offres. Il s’agit exclusivement de données que j’enregistre avec votre accord, que vous me transmettez directement, ou qui figurent dans des répertoires accessibles au public.

Ces données peuvent inclure :

  • Des données générales : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail.
  • Des informations relatives à votre santé, à l’évolution de votre situation, à des diagnostics déjà posés.
  • D’autres données transmises en lien avec votre suivi (dossier de client·e).

Ces données sont traitées exclusivement dans votre dossier de client·e et dans les outils d’administration nécessaires (notamment la facturation selon le tarif 590). Elles ne sont transmises à des tiers qu’avec votre accord explicite, sauf obligation légale.

Les données physiques sont conservées dans un local fermant à clé. Les données électroniques sont protégées par des mesures appropriées (pare-feu, mots de passe). La communication par e-mail se fait de manière cryptée ou, avec votre accord écrit, de manière non cryptée.

Sauf dispositions légales contraires, vos données seront supprimées vingt ans après votre dernière consultation.

3. Données collectées via le site

3.1 Formulaire de contact

Données collectées : nom, prénom, e-mail, contenu du message. Utilisées uniquement pour répondre à votre demande, puis supprimées.

3.2 Réservation en ligne (kinésiologie) via HealthAdvisor

La réservation des séances de kinésiologie est gérée par HealthAdvisor Group AG et GIMA Services AG, toutes deux basées en Suisse. Les données sont traitées sur des serveurs situés en Suisse. Un contrat de traitement des données est conclu entre Espace à Soi et HealthAdvisor. La déclaration de protection des données propre à HealthAdvisor est accessible directement sur la page de réservation.

3.3 Réservation des accompagnements individuels via Calendly

La planification des séances d’accompagnement est gérée via Calendly. Données collectées : nom, prénom, e-mail. Ces données sont utilisées exclusivement pour la prise de rendez-vous.

3.4 Livrets Human Design et calcul de schéma

Données collectées : nom, prénom, e-mail, date, heure et lieu de naissance. Ces données sont traitées via deux outils spécialisés : BodyGraph Chart pour la création des livrets personnalisés, et BodyChart Club (WOMNESS SL, Espagne) pour le calcul gratuit du schéma. Elles sont utilisées exclusivement à ces fins. Conservation : durée nécessaire à la prestation, puis archivage deux ans maximum avant suppression.

3.5 Newsletter

Données collectées : e-mail, et le cas échéant nom et prénom. Gérées via Infomaniak (Infomaniak Network SA, Genève, Suisse), dont les serveurs sont situés en Suisse. Ces données ne sont jamais transmises à des tiers. Désabonnement possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

4. Cookies

Le site utilise CookieYes pour gérer le consentement aux cookies. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de paramétrer vos préférences. Vous pouvez les modifier à tout moment via le lien en pied de page.

Le site est référencé via Google Search Console (Google LLC), qui ne collecte pas de données personnelles identifiables sur les visiteurs. D’autres cookies éventuellement actifs via des plugins WordPress sont listés dans le bandeau CookieYes.

5. Transmission à des tiers

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques agissant pour le compte d’Espace à Soi (HealthAdvisor, Calendly, Infomaniak, BodyGraph Chart, BodyChart Club), dans le cadre strict de la prestation commandée, ou en cas d’obligation légale.

6. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : obtenir une copie de vos données, gratuitement, dans un délai de 30 jours.
  • Rectification : faire corriger des données inexactes.
  • Suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve des obligations légales.
  • Opposition et limitation : vous opposer à certains traitements ou en demander la restriction.
  • Retrait du consentement : pour la newsletter ou certains cookies, à tout moment.

Pour exercer ces droits : carine@espace-a-soi.ch

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch

7. Sécurité

Le site espace-a-soi.ch utilise le protocole HTTPS. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Mise à jour

La présente déclaration peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur espace-a-soi.ch/declaration-de-protection-des-donnees